“联手”围剿黑公关，“头腾大战”突然变了风向？ || 快报

一向热闹的互联网江湖，因为两家巨头的对战，更显活跃。

从张一鸣与马化腾在朋友圈一场小小的口水战开始，双方的对战一路走到诉讼阶段，还在近日迎来了一波小高潮。

自6月20日腾讯公关总监张军在微博上公开声讨黑公关，到字节跳动的公关总监杨继斌在媒体群里向张军讨说法，今日头条与腾讯就“黑公关”事件陷入舆论混战。6月25日，今日头条和腾讯几乎同时就“黑公关”事件向警方报案。如今双方皆以受害者身份自居，各执一词，“黑公关”事件陷入罗生门。

“头腾大战”为何走到这一步？双方的冲突会进一步升级吗？

“黑公关”事件罗生门

腾讯与今日头条的争斗从口水战开始，最近开始升级。

6月1日，腾讯宣布向北京市海淀区人民法院提起诉讼，称“今日头条”及“抖音”系列产品的实际运营者北京字节跳动科技有限公司和北京微播视界科技有限公司构成商业诋毁及不正当竞争，索赔人民币1元并要求两家公司在自有新闻媒体平台全量推送公开道歉。

6月2日，今日头条以字节跳动和运城阳光两家公司向北京市海淀区人民法院提起了对腾讯的两起反诉，理由是涉嫌不正当竞争行为、严重影响公司形象等，两案件合计索赔9000万元并要求腾讯进行公开道歉100天。北京市海淀区人民法院已经受理上述三起案件。

就在大家以为双方将要“互扒裤子”之时，矛盾却转向了中介“黑公关”。

6月20日，张军在微博上公开声讨黑公关，并附上一篇名为《教育专家诤言无味：腾讯、共青团为何一再为网游洗白？》的文章截图，文内用括号标注了一段文字称：这一段去掉吧。因为王锋的确说的是很有道理的。。。不然会让文章变成为黑而黑。这一乌龙无意间暴露这是一篇枪头直指腾讯的黑稿。最后，张军不忘落下一句意味深长的狠话 “猜猜这又是谁干的”，在评论区前几条赫然出现今日头条的身影。马化腾当晚即在朋友圈声援自家公关，直批“黑公关猖獗”，并放狠话“是时候挖掘根源了”。

▲马化腾朋友圈截图。

此次黑稿幕后黑手矛头直指今日头条，6月21日，杨继斌代表今日头条在一个媒体群里向张军讨说法，声称自己当晚针对黑稿事件发布的相关朋友圈皆遭屏蔽，直斥腾讯公关让人有“如来佛祖一手遮天的幻觉”。他针对腾讯所说的黑文解释道，这是一篇发布于6月6日旧文，“突然被添加了一句‘不要为黑而黑’，然后发到小网站上，一篇‘黑稿’流传了两个星期后，黑公关自己心有不甘，然后给自己加戏，给人把柄。这家黑公关简直蠢到不合逻辑。”言下之意，这句忘记删的批注到底是无心之失，还是好事者有意而为之，仍需考量。

▲针对腾讯的质疑，杨继斌作出回应。

到了6月25日，事件反转，字节跳动在今日头条官方公众号发布题为《字节跳动就遭遇大规模、有组织黑公关向公安机关报案》的声明，称从2018年4月3日至6月14日的73天里，以微信公众号平台为主要发布渠道，出现超过12000篇对抖音、今日头条进行造谣、辱骂的自媒体文章。今日头条追踪调查了部分发布渠道，发现了幕后操控的相关公司及具体执行人。

而就在当日，腾讯也在官方微博表示已就“黑公关”事件正式报案。发文仅三小时后，腾讯就发布公告，声称多名“黑公关”涉案人员已被警方刑拘，并呼吁“那些践踏法律红线者尽快投案自首”。至此，腾讯和今日头条似乎形成了“反黑公关”同盟，对“黑公关”的声讨之势一时掩盖了外界对“背后的委托公司是谁”的质疑，腾讯 “黑公关”事件陷入罗生门。

“头腾大战”爆发后，让很多人联想到了当年的“3Q大战”，据《中国经济周刊》援引北京大学市场与网络经济研究中心研究员陈永伟的分析称，“头腾大战”比“3Q大战”更复杂，产生的影响力可能也更大。“可以毫不夸张地说，这场大战究竟走势如何，将会影响整个中国互联网产业在以后很长一段时间的发展。”

无止境的流量焦虑

腾讯与今日头条的争端，其实由来已久。

双方的首次交锋出现在新闻资讯领域。腾讯新闻是国内最早推出客户端产品的新闻门户之一，但自2012年8月推出“头条号”以来，今日头条抢占内容精准分发的先发优势，直逼腾讯新闻。2015年6月，腾讯推出天天快报，走的是区别于腾讯新闻的泛资讯路线，有腾讯版的“今日头条“之称。可这一次的助攻并没有起到明显作用，据QuestMobile数据显示， 2018年4月，今日头条人均单日使用时长为86.4分钟，而天天快报仅为57.28分钟。

为了能在内容领域重拾优势，腾讯于2017年12月获腾讯领投的轻阅读客户端趣头条，可即便如此，也无法压制今日头条上升的势头。极光大数据《2018年Q1移动互联网数据研究报告》显示，今日头条以微弱的优势超过了腾讯新闻，以24.2%的渗透率位列第一，而趣头条也仅获得3.2%的渗透率。在这样的态势下，腾讯不得不对今日头条步步为营。

▲各大新闻客户端日活数据，来自极光大数据。

而随着短视频风口的到来，腾讯和今日头条的摩擦愈演愈烈。腾讯早在2013年9月就推出短视频平台“微视“，可由于运营不善，到了2015年3月，腾讯不得不放弃微视。到了2016年9月，今日头条也开始试水短视频领域，推出主打年轻新潮短视频内容的抖音，很快吸引了年轻人的注意力。腾讯随后在2017年3月投资快手，企图在短视频领域分得一杯羹。此时，快手和抖音形成对垒局势。为了加码短视频领域的博弈，腾讯还在2017年8月重启微视，甚至一度爆出腾讯不惜狂砸30亿补贴的新闻。可惜，目前看来，微视仍是扶不起的阿斗。与之相对的是， 6月12日，抖音初次公布平台用户数据显示，日活用户突破1.5亿，月活用户超过3亿。

此外，今日头条还在去年11月以10亿美元收购北美音乐短视频社交平台Musical.ly，与抖音合并，抖音“走出去”战略已初见成效。今年5月8日，张一鸣在朋友圈发动态庆祝抖音Tik Tok（抖音的国际版）获得App Store第一季度免费下载量的第一名，并在评论区留言：“微信的借口封杀，微视的抄袭搬运挡不住抖音的步伐。”随之，马化腾则在底下回应“可以理解为诽谤”。

▲张一鸣发朋友圈庆祝Tik Tok下载量第一。

这一场口水战，也正是双方近一个多月争斗的开端。冲突背后，凸显的是双方在流量和用户注意力上的焦虑。现在看来，无论目前的争端会迎来什么样的结局，这种焦虑也许一时之间都很难缓解。

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