曾经窘到卖房卖车，如今借分享经济归来，林超的“厅客”是个什么鬼？ | 小而美100+

热闹的餐馆里一对来此庆祝丈夫29岁生日的夫妻眼圈通红，看不出一点庆生的喜悦。林超和妻子快速地滑动手机的通讯录，却没能找到可以再开口借钱的人。

彼时，1981年出生、25岁踏上创业长征路的林超，正处在创业最艰难的时期。由他一手打造的语音识别公司，由于过早介入人工智能领域未赶上行业风口，而面临生死存亡之境。创立四年亏了四年、没有融到一分钱的公司，迫使林超卖掉车和房子，负债几十万元，最终，林超的那次创业黯然落寞。

▲厅客创始人林超。

离开创业的轨道几年之后，林超再次回归成立厅客——一个给自由职业者提供开“party”的平台。这一次，林超希望迎上“分享经济”的风口，那么，他能靠“厅客”和“分享经济”打个翻身仗么？

林超一直以来对于创业就奉行两个切入点，要么推动科技的发展，要么推动生活方式的变化。然而，他第一次选择了前者做深科技。无所谓正确与错误，仅仅是时机未到。彼时的林超也仅仅是一个刚走出中山大学校园没几年的愣头小子。

大学时候林超读的是数学专业，除了辅修商学学位还读了珠宝设计的课程。延续了大学时期“混搭”的超强学习能力，2003年刚刚毕业便进入南方都市报广告部，同时还兼职新东方英语的口语老师。

▲厅客的部分核心团队。

结束了这一场关于智能语音识别的创业，林超开了一间珠宝俱乐部以工作室的形式做珠宝设计定制，赚钱还贷。一年以后慢慢缓过神来的林超，没有急于继续下一个创业项目，而是到德同资本做起了投资经理。

从创业者到投资方的立场转换，给了林超更多的思考角度和空间，“我去投资机构，其实挺想知道，当时第一次创业，为什么没有投资人愿意投我。”放开视野的林超，2011年又去到创东方投资的指点传媒做执行董事副总裁。

沉淀了数年，林超总觉得是时候再投入一场创业的持久战当中了。2013年底，他上了去北京的飞机。

为什么是北京？他也说不准，只觉得互联网圈子的中心就是这座北方的城。没有方向，没有确定的想法，看书、观察、和朋友聊天，经过小半年的摸索，林超感受到了分享经济越来越强的脉搏。不论是从投资者还是创业者的角度，亦或是移动支付以及一些基础领域，孕育分享经济的基础模块已经成熟。

▲厅客平台上入驻的部分自由职业者。

“中央说‘供给侧改革’，概念宏大但并非没有可借鉴之处。现在确实普遍存在人们需求越来越多样，供给却跟不上。比如说一个审美品位、消费能力都达到一定程度的人，想在附近找一个咖啡厅坐一坐，看看书，这样的需求不在一线城市是很难得到满足，也就是说需求有但供给不够。最早时候其实没想清楚具体怎么做。”林超确定了大方向，接下来就开始向具体项目落实。

在北京遇到中山大学的校友马静时，林超正在一边进行APP调研，一边尝试“楼上店”的模式。这就是厅客的雏形。

随后两个人开始一起逐渐将厅客的团队和初级产品搭建起来。他们打算打造的厅客，将是一个聚集自由职业者的平台，让其展示可以给消费者提供的个性化服务的讯息，同时消费者可以很直观且方便的找到自己想要的定制服务。

在林超看来，大多数自由职业者所提供的就是差异化体验和个性化服务，而服务业的一个升级方向正是从功能性，也就是身体性的感受，到心理感受层面甚至精神上的共鸣。“有些自由职业者有工作室，有些则不需要工作场地，工作来源于朋友推荐或者微信，没有特别好的渠道去发现他们。厅客就是解决这个问题。”

▲厅客的产品界面。

这次，林超顺利地在2014年年底拿到数百万元的天使投资。2015年3月，先行版的厅客在微信上线。初登舞台的厅客更像是一个工具，给服务供给者提供客户管理的工具，让他们在微信上更新自己的主页。

数个月后，平台属性的厅客APP同年10月份正式上线。第一批入驻的自由职业者，都是林超和团队仔细挑选、邀请入驻，以保证基本的品位和综合素质。

林超这回似乎真的走对了路。2015年年底，厅客又拿到了真格基和心元资本数千万的Pre-A轮融资。截至今年农历新年前夕，有两万优质的“厅客”们在平台提供服务，也有15万用户正在通过厅客app购买厅客商户的服务。

面对如何留存用户、避免线下交易的质疑，林超并不过分担心。他坚持品牌的理念去聚拢自由职业者，除了建立双向评价体系，还要靠大家相互背书。

目前，厅客还在不断优化产品，一点一点打造自己独特的调性和品牌特点。

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