微软永久关闭实体店！是疫情太凶猛，还是Surface不行了？

6月26日，科技巨头微软突然在其官网发布消息称，永久关闭在美国和世界各地的所有实体零售店，只有四家零售店将被“重新改造”为体验中心。

针对这一消息，有网友表示自己还没见过微软的实体店，居然就要关门了！

但也有部分Surface系列产品的用户表示，自己刚刚入手了Surface就出了幺蛾子。

微软永久关闭实体店

市值蒸发2000亿

6月26日，科技巨头微软突然在其官网发布消息称，永久关闭在美国和世界各地的所有实体零售店，只有四家零售店将被“重新改造”为体验中心，分别位于纽约、伦敦、悉尼以及雷蒙德园区。

微软在文中表示，关闭实体店将导致约4.5亿美元（约为人民币31.85亿）的税前费用，相当于每股0.05美元，主要因为资产减值、冲销。

当天，微软股价大跌2%，报收196.33美元，市值蒸发304.08亿美元（约为人民币2152亿元）。

不惜损失4.5亿美元也就要关闭实体零售店，微软公司副总裁David Porter 表示：这是因为微软的产品大部分为数字化产品，我们的在线销售正在增长，我们才华横溢的团队已经证明，微软可以为任何地区的客户提供服务。

David Porter 称：“我们感谢我们的微软商店客户，我们期待继续为他们提供在线服务，并与我们的零售团队在微软的企业所在地合作。”

虽然关闭了实体零售店，但微软方面并未提及裁员，微软首席人力官Kathleen Hogan 说：“微软商店团队一直备受推崇，它体现了我们的文化。”“该团队在吸引、激励和发展多样化人才方面有着良好的记录。这种人才的注入对微软来说是无价的，它为成千上万的人创造了机会。”

疫情加快关店步伐

Surface系列产品销量平平

除了专注于线上销售，微软还在文中提及了新冠疫情的影响。

微软方面透露，由于新冠肺炎的大流行，微软门店于3月底关闭。

就在上周，据The Verge报道，微软曾表示：我司将员工和客户的健康与安全放在首位，目前尚无门店重新开张的信息可向外界分享。我们将继续留意事态的发展、听取公共卫生和安全专家的意见，监测全球数据、衡量并谨慎地采取措施，并且及时跟上当地政府的政策指引。

除了疫情影响，还有观点认为微软关闭实体店也是由于其推出的Surface平板电脑等产品在消费市场上反响平平。

今年2月，市场调研机构IDC对外公布了《全球平板电脑市场2019年第四季度及全年的最新数据报告》，整体来看2019全年全球平板电脑累计出货1.441亿台，同比下滑1.5%。

2019年全年，市场占有率排名最高的仍然是苹果，占34.6%；第二名到第四名分别为三星、华为、亚马逊和联想，微软未能进入前五。

此外，据微软2020财年Q2季度财报（自然年2019年第四季度）显示，微软总体收入369亿美元，净收入116亿美元。

其中Surface收入增长6%，为19亿美元，仅为总收入的5%。

而其2020财年Q3季度财报（自然年2020年第一季度）则显示，微软总体收入350亿美元，净收入108亿美元，分别增长15%和22%。

虽然在财报中，微软称新冠肺炎疫情对微软几乎没有影响，但Surface设备收入仅增长1%。

附.微软官网全文