发表时间: 2022-01-21 12:05:53
作者: 广州无冕信息技术有限公司
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作者 | 郑婷
从未盈利的国内SaaS领域的头部企业有赞,最近来了一场“伤筋动骨”式的变革。
新浪科技报道称,有赞本月启动第一轮裁员,涉及人数预计超过1500人,相当于全公司三分之一的人都被裁了。原百度外卖副总裁后加盟有赞担任副总裁的陈锦晖也早已在去年10月走人。除此之外,有赞还把“人员优化”写入了2022年的OKR中。
“微信生态第一股”的有赞,为何落到了如此地步?客观环境和自身短板,或酿成了它今日的苦果。
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就业务体量而言,还有裁员空间
有赞裁员的消息最先从脉脉传出,且版本各不相同。
有员工说,本次裁员比例保底20%,有的部门30%,还有员工称,累计裁员1500人左右,并且明年还会持续一年。关于裁员赔偿,有人称拿到了“N+1+双薪”,但如果不是通知当天离职,那么“1”就别想了。
1月20日,新浪科技的报道揭开了有赞本次裁员的更多内幕,整体情况大约是:
1、“人员优化”成有赞2022年OKR,直营一线销售之外的整体人数全年减少一定比例;
2、这一轮裁员预计超过1500人,裁员后,有赞可能回到2019年初的水平,但就有赞的业务体量而言,还有继续裁员的空间;
3、产品和技术研发部门是裁员的重灾区;
4、有赞副总裁陈锦晖已于2021年10月走人,同年12月,陈锦晖在有赞的助理也离职了。
目前,关于有赞裁员的消息已在各大社交媒体激起千层浪,唯独事件主人公有赞一言不发,不作回应。
提到有赞,熟悉它的人会把它看做中国SaaS领域头部企业,但不熟悉它的人,只知道它是那个敢明着提倡“996”的公司。
有赞前员工王怡文(化名)回忆,2019年1月,当其他公司员工都在暗地里搓手手期待年终奖的时候,有赞创始人白鸦(真名朱宁)却在年会上宣布推行“996”工作制。“白鸦把从早上9:30上到晚上21:00、一周工作6天视为正常工作时间,所谓的每周三为家庭日,不过也只是员工可按晚上6点正常下班的意思。”王怡文称,年会结束后,大家议论纷纷,发誓要将公司的这种做法曝光到网上。
果不其然,经过大家的共同努力,这件事激起了网友热议。“满以为公司会就此收手,可没想到,白鸦还在朋友圈回应称,‘几年后回头看,这绝对是好事’。”王怡文说,同事们对此都很气,后来还拨打12345市长热线举报公司违法劳动法。
“有赞的企业文化实在不敢恭维。”王怡文讥讽道,有赞经常搞一些奇葩同时又不尊重人的规定,比如,你犯了不关门、忘关灯等类似的日常小错误,就会被贴通告批评,最夸张的可以贴到厕所。
王怡文的说法与新浪科技的报道相互印证,另外,有匿名网友在知乎上爆料称,他所在的广州有赞喜欢搞形式主义,很死板,企业培训很像搞传销,人员流动性高,留不住人才。
一名有赞内部人士也向新浪科技透露,能够在有赞工作超过一年的,大约只有50%。不过相反的是,有赞的高管团队相对稳定,也正因为如此,陈锦晖的离职显得比较突兀。
“公司说的是陈总因为身体原因离开,究竟是什么情况,可能很难评定。”一位被裁员工告诉深蓝财经。
2
内忧外患,裁员只为求生存?
有赞是一家典型的从微信电商生态中成长起来的公司,在过去几年,有赞被认为抓住了微信发展过程中的多次红利。
基于此,2018年5月,有赞以“微信生态第一股”的称号在港股借壳上市,并将股票更名为“中国有赞”。上市不久,有赞又受益于快手等直播业务的发展,搭上了直播电商的“快车”。
看起来顺风顺水的公司,怎么会突然裁员呢?一份公告以及几个不乐观的数据,直指有赞眼下的内忧外患。
内忧是连年亏损,留不住客户。
财报显示,有赞自上市以来从未盈利,2018年至2020年累计亏损超19亿元。
亏损的原因,除了高企的成本,还包括较高的客户流失率。2021年上半年,有赞新付商家数量只有1.9万,同比下降40%,同一时间段,有赞付费用户总量同比下降12%。这说明,有赞既留不住老客户,还吸引不来新客户,而SaaS企业获利的基础,就在于有足够多的付费客户。
一位ID为“恐龙大侠”的有赞前员工分析了有赞无法吸引客户的因素:“有赞没有什么好的业务模式,是一个欺骗B端商户来挣钱的平台。要流量没流量,要技术没技术,缺乏核心。”
确实,有赞作为一家主要面向微商的公司,并不会给微商提供硬性的流量支持,一家微信小店搞好以后,商店有没有流量全靠微商自己的人脉。
有赞商户李敏(化名)向深蓝财经吐槽说,2021年6月,她曾收到有赞公司的邀请,对方承诺可以邀请网红帮忙卖货,但交了6800元的运营费后,半年过去了都没有一场对接,申请退款呢,客服又总是推脱。
另一位做隐形眼镜的微商王敬芝(化名)向深蓝财经介绍,她每天在朋友圈发发照片,直接微信转账挺好的,既直接又方便。
微信放开外链的举动,百万微商将直面淘宝等购物软件的冲击,也被认为给了有赞致命一击。
快手带来的红利也在逐渐消失。财报显示,快手曾是有赞最大的GMV(交易总额)来源,一度贡献了其大约40%的GMV,但随着快手自身业务的收缩,以及快手逐步尝试发展自己的电商交易闭环,有赞的收入随即放缓。
与此同时,中国有赞非全子公司有赞科技的上市计划也在2021年12月按下了终止键。结合有赞员工爆料公司现金流紧张的情况看,融资环境不佳或许也是有赞裁员为求生存的一大原因。
其股价更是只能用“一泻千里”来形容。
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